Questions Fréquemment Posées

Nous voyons parfois plus de 100 requins-baleines, mais en moyenne entre 1 et 40.

En vertu de la réglementation en vigueur, les plongeurs en apnée ne seront pas autorisés à toucher les requins-baleines. Ces circuits sont conçus comme des circuits écologiques et, dans le but de protéger les requins-baleines et les participants, les règles spécifient que les plongeurs en apnée ne se rendent pas à moins de 2 mètres (6,6 pieds) des requins-baleines.

Rien ne garantit que vous verrez des requins baleines. En outre, il n’y aura aucun remboursement d’aucune sorte si nous ne les voyons pas. Il est très rare que nous ne les voyons pas. Cela peut arriver une fois par saison au maximum. Nous faisons toujours de notre mieux pour que vous passiez un moment merveilleux, mais les conditions de la mer ne nous permettent pas parfois de les voir.

Il est interdit de plonger avec les requins baleines, seul le snorkeling est autorisé.

Oui, il peut y aller avec vous, beaucoup de gens se contentent de faire le tour pour prendre des photos et profiter du spectacle, mais le prix est le même pour tous car les places sur nos bateaux sont limitées.

Pas plus de 10 personnes à bord + un guide, un matelot de pont et le capitaine, 13 personnes maximum par bateau.

Vous n’avez pas besoin d’être un bon nageur, vous porterez un gilet de sauvetage et notre guide sera toujours à vos côtés. N’oubliez pas de lui dire si vous ne vous sentez pas trop à l’aise dans l’eau et si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

Serviette, maillot de bain, chaussures / sandales confortables, lunettes de soleil, chapeau, Sun Block biodégradable (nous en vendons à la marina), insecticide en aérosol, espèces / carte de crédit pour les pourboires, souvenirs, etc.

Vous aurez un petit-déjeuner léger lorsque vous arriverez à la marina, café, thé, jus de fruits, fruits, petits pains sucrés et sandwichs. Sur le bateau, il y aura de l’eau et des boissons non alcoolisées, des sandwichs, des fruits, du ceviche de poisson avec des totopos et du guacamole. Des plats spéciaux pour les végétariens et les végétaliens sont disponibles sur demande.

Chaque jour que vous choisissez nous convient! Nous vous recommandons de toujours réserver la visite les 2 premiers jours de votre séjour, car nous ne savons jamais quel temps il fera. Cela vous donnera la possibilité de reprogrammer si le temps est trop mauvais et que nous ne pouvons pas utiliser le bateau. Si le temps ne nous permet pas de faire l’excursion ce jour-là, ce qui est très rare, nous serons dans le hall de votre hôtel pour vous informer et nous reporterons l’excursion à un autre jour. Si pour une raison quelconque vous n’êtes plus en mesure de prendre part à la visite, nous vous rembourserons 100% du paiement.

Nous fournissons le ramassage et le retour pour le tour des requins-baleines au Mexique depuis n’importe quel hôtel à Cancún, Puerto Aventuras-Akumal-Tulum, Playa del Carmen, Riviera Maya et Puerto Morelos. Si vous séjournez à Cozumel, le ramassage se fera au quai du traversier de Playa del Carmen à 6h30 (vous devrez prendre le ferry de 5h45 au départ de Cozumel). D’Isla Mujeres et de l’île Holbox, nous partons uniquement dans les hôtels et les condos. Après le circuit, le retour s’effectue au quai principal de l’île.

Si vous avez une voiture, vous pouvez vous rendre à notre marina privée à Puerto Juarez-Cancun. Vous pouvez y garer votre voiture en toute sécurité. Le prix sans transport est de 140,00 USD par personne + 5 $ de taxe sur le parc marin.

Si vous avez tendance à avoir facilement le mal de mer et à ne pas y être allergique, vous devez prendre une pilule de la mobilité marine car nous passons de nombreuses heures en mer. Cela vous permettra de profiter pleinement de cette expérience unique.